Rückerstattungen und Rückgaben
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
So gibst du eine Rückgabe auf
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
- E-Mail: info@aristo-uhren.de
- Telefon: +49 (0) 7231 17031
Teile uns dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe mit. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei dir.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.
- Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
Ausnahmen
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind unter anderem:
- Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
- Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Fragen?
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schreib uns einfach an info@aristo-uhren.de